培训学校做好转介绍的关键点是什么?爱耕云培训机构教务管理系统

培训学校做好转介绍工作，大大降低了招生成本，可以快速消除客户对学校的担忧，在短时间内建立信任关系。很多学校希望做好介绍，实现低成本招生。培训学校做好转介绍的关键点是什么？

一、如何做好转介绍

（1）做行业专家，得到父母的认可。

学校的产品得到了学生和家长的认可，对学校的服务满意，这是介绍的前提。要让父母信任、认可机构，就要拿出证明自己的东西来。无论其教学质量、教学环境、或其它服务内容，至少有部分内容超出行业平均水平。

（2）建立健全的家庭和学校服务体系，提高家长的粘性。

职业性的职业性决定了其职业性，要想留住家长并充分发掘其价值，就需要建立一个完善的家校服务体系，能实时把握用户需求，不断优化用户体验，提高用户粘性。比如有规律的和父母交流，在假期里回访，和父母保持联系。

（3）抓住父母中的意见领袖。

每个班级的家长，必然有一两个家长比较积极，更有说服力和威信。找出这种意见领袖，向他们提供高质量的服务，甚至是附加服务，使他们愿意向机构宣传。这类人群的传播能力会比普通父母更有效。

（4）物质激励制度

为父母在转介过程中获得更多的好处，设计一个回馈父母的物质奖励系统，可能是奖金或礼品，吸引更多的家长转介。

（5）创新家长老带新玩法

因特网时代的在线活动传播及多样化的玩法可以实现老带新活动的趣味与拉新并存。网上老龄活动不仅可以让活动开展更简单、更有趣，同时网络时代的特色也在带动人们参与，网上活动只要有适合的平台制作，如校管家线上老带新活动解决方案就可以让学校的活动简单而又有趣。

二.家长转介绍注意事项

1、真诚服务

服务比父母期望的要好一些，真诚地为父母服务，父母满意后才愿意为您介绍。别小看父母关系的力量，也不用看父母花多少钱。真诚地服务于父母，并坚信自己被介绍出去是理所当然的。

2、灌输产品信息

为使父母更好地了解您课程产品和服务的价值，家长介绍的价值将会更大，成功率会高很多。

3、回馈家长

在父母转介过程中让父母获得更多好处，制定父母服务计划。而设计回馈父母的方案，是吸引更多父母转介的有效途径。

三.转介绍的最佳时机

1、家长购买课程时

此时父母处于满意状态，可以亲自要求父母转介绍。

2、与家长建立信任关系后

及时当面要求家长转介，适用于不论成交与否的家长。如果能帮父母解决问题，家长可提出转介申请。

3、学校的课程和服务被家长认可。

这时可向家长提出转介要求。

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