虽然一些机构在暑期班上花了很多精力,提前为秋季储备了一些准学生,但一些刚上学或暑假不上课的孩子确实是我们秋季招生的主要目标。又是一年一度的秋季招生大战。我不知道你的校园是怎么准备的?
1、兼职
作为秋季招生的主要部门,兼职工作将是我们秋季招生中非常重要的人员组成部分。如果你有一个稳定而强大的兼职团队,我相信这将使你的秋季招聘工作更容易。我以前的市场部门在开学前半个月就开始为兼职团队做准备,并在随后的实际战斗中取得了非常好的效果。在这里,我将与您分享一些关于兼职团队工作的经验。
首先,我们的兼职团队来自哪里?这就要求你提前了解我们的常规招聘渠道。除了在网上发布一些招聘信息,最好的办法就是主动寻找。如果你在找大学生,在大学里贴一些广告,在大学论坛上发一个专门的帖子,利用学生之间的传递,或者直接在QQ群微信群里搜索某个学校的关键词。如果你在找社区阿姨,直接找当地的街道办事处,让他们帮我们联系,省时省力。当然,兼职团队人员的不稳定是正常的,最好的办法就是提前多找,防止个别人员临时缺席。
然后,当这群兼职人员找到后,我们需要安排一个集中的时间来进行统一训练。这一时期最好是在各大公立私校开学的前2天,训练的主要内容是对我们课程产品的熟悉,培训现场一定要让大家参与到实际的操练中,通过这种场景化的练习,考察每一位兼职人员对我们产品的熟悉程度和临场反应,相信通过这样的练习,每个人基本都能掌握我们的推广流程和话术。
接下来是实际的推广工作。我们每天都要对他们的工作进行抽查和评估,特别是对于那些态度不好的人,我们的全职营销人员应该亲自跟踪他们。每天下单后,他们需要将当天的资源反馈给我们进行统一汇总。对于表现良好的人,我们可以更加注意私下与他们沟通是否能建立长期的合作关系。即使将来有机会,我们也可以把他们变成我们的全职人员。
对有不良行为的人,要及时止损,通过与其同行的人员交谈,了解其具体原因,如原则上的问题,如偷懒、对待工作不积极、散播负能量等等,那我们就要坚决地把他们辞退,如果是非原则性的问题,比如只是因为相关技能没有掌握好,我们可以让他们练习考核通过后再继续工作。
对于秋季招聘的兼职工资,我们通常每月结算,因为一方面,在此期间,人员流动大于平时。另一方面,由于资源后期转化的问题,我们可以在学生注册后统一返还相应的兼职佣金。同时,秋季招聘人员混合,必须提前备案,如兼职临时人员储备、学校临时家长会人员支持等。我相信,通过对各种工作的详细准备,我们有足够的信心在秋季招生工作中取得胜利。
2、团队
秋季招聘时的市场团队应该是校园里最繁忙的部门,那么这个团队应该如何高效地工作呢?
首先,由于秋季招聘中有兼职团队,每个全职一线人员实际上都负责兼职管理。他们不仅需要亲自上战场,还需要监督这些兼职人员是否顺利完成任务。
但是我们有一些一线人员缺乏这类管理人员的经验,导致互相照顾,导致自己的工作没有完成,兼职管理没有做好。所以在我们开始正式的秋招之前,一定要对一线人员中的新人进行相应的知识培训,让他们从激励、沟通、结果导向等方面了解一个小团队应该如何运作。此外,我们还应该知道如何适当地授权他们,让他们有基本的权利奖惩兼职团队。
我相信,通过这些能力的培养,结合一些授权,他们应该能够管理好自己的小团队。接下来,我们必须主动向校园内其他团队寻求帮助,以应对秋季招聘战中市场人员的短缺。许多学校负责教学的教师可能拒绝市场工作。然而,只有整个学校有更多的学生,每个人才能有更好的发展和未来。
因此,我们不能因为这些个人的不情愿而错过获取资源的好机会。在这一点上,许多大型机构都非常了解这种团队合作,无论是秋季还是春季,基本上都是全体员工,即使有些教师可能只做了一天的市场宣传,但这种团队合作精神可以继续激励校园的每一个成员。
当然,面对这段时间大家的高强度招生工作,我们需要在物流材料和精神上给予充分的支持。我们应该通过自己的工作组及时鼓励每天的结果。对于特别优秀的个人,我们甚至可以直接进行物质激励,比如每天发放现金奖励等。同时,我们也要对其他给予市场团队支持的兄弟部门表示衷心的感谢,时刻让大家感受到这种强烈的团队氛围。相信通过全校全体员工的共同努力,校长一定会取得满意的成绩。
3、合作
说到招生,肯定会有合作。很多学校因为不懂一些技能,坚持自己团队的努力,争取更多的学生。这是真的,但是通过合作甚至可以给你带来不逊于主动的成果。我们来看看合作应该怎么做。
首先要考虑的是我们的学生主要在哪里。社区和学校是我们的重点领域。我们可以和公立学校谈合作,也可以多看看社区。如果你想和社区打交道,你必须找到社区的经理。一般来说,大型社区由物业管理部门管理。
你怎么谈?合作是建立在双方互利共赢的基础上的。物业管理的利益在哪里?也就是说,他们应该得到业主的信任和支持。我们可以把我们的活动包装成社区的福利,这样我们就可以很容易地谈论它。即使有时我们付一点钱,也是值得的。一般来说,一些老社区没有物业管理,所以我们可以直接与门卫协商。假如还没有的话,还会有广告牌,那不会影响我们发布广告。
下一步,我们可以尝试一些同乡合作。相互合作的基础是每个人都不是竞争机构,只要不属于同一学科范畴就可以尝试,比如艺体类的跟文化课的,艺体类的跟文化课的,可以让学生的学生资源相互转化。
在不同行业的合作中,学校周围的文具店和玩具店是我们的潜在目标,因为学校很难进入,但他们可以在开学时收集大量资源。当然,前提是与他们协商转型后的利益分享关系。
最后,让我们来看看一些大型人群聚集地的合作,如书店、购物中心、银行等。这些地方的人流非常大。只要你得到他们的支持,一个小活动就可以收集大量的资源,比如举办现场阅读俱乐部和体验课程展示。这部分合作可能需要一定的关系支持,或者你是他们的租户,但只要你满足他们的利益需求,这也是可行的。
这段时间内,除了我们自己的努力之外,外界的合作方式有时也会带给我们不小的惊喜。上述三个方面就是秋季招生地推工作需要注意的三个方面,希望您能在入学前做好充分的准备,打赢这场即将到来的入学战役。