我们周围有各种各样的补习班,市场竞争越来越激烈,招生团队的压力也越来越大。许多补习班都有很多招生顾问,但招生表现并没有提高。对于任何补习班,招生表现直接关系到培训机构的生存和发展。
如何更好地利用现有的生活表现,如何更好地利用现有的客户资源也是关键之一。对于现有资源的管理,有效利用这些资源需要依靠招生crm系统的帮助。
第一,由于招生团队的压力相对较大,所以流动性相对较大。如果前面的招生顾问离开了,后面的老师就不能了解客户的早期情况,相应的资源就会被浪费掉。

第二,招生老师通常以excel的形式注册客户。有时候,当事情太多的时候,他们会忘记应该跟进的关键客户,导致应该交易的客户因为我们没有及时跟进而流失。招生crm系统可以提供客户信息,系统可以向每位顾问提供详细的咨询信息,自动提醒顾问及时跟进联系、承诺上门、听课的客户,不要错过每一位潜在客户。
第三,过去,领导只能在会议上了解客户跟进情况,并不能帮助下面的员工实时分析每个客户需要如何跟进。在招生crm系统的帮助下,辅导班领导可以随时检查招生顾问的工作情况,系统还可以根据咨询数据自动生成顾问报告,帮助领导评估招生团队的工作。
在招生crm系统的帮助下,辅导班学生档案的管理变得更加规范,通过过程控制有效提高了签约率。此外,crm系统为咨询师提供小程序移动办公平台,最大限度升客户资源利用率。

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