教育培训机构将更加重视机构班级学生的续费率,作为教师的评价指标之一。班级更新不仅是一项重要的招生工作,也是创造机构品牌声誉的重要因素。因此,越来越多的培训机构经理使用教育培训管理软件来提高其核心竞争力。
那么,除了利用教育培训管理软件全面提升学生、招生、财务、教学、教务管理水平之外,管理者在日常运营过程中还应该做些什么呢?
1、校长工作到位:机构管理者是全局控制更新工作的责任,制定一套详细、标准的续费率实施计划是非常必要的。
2、教师内功要深厚:续课率的高低,除了钱包的内存外,直接影响到教师的幸福感。
在教学过程中,具有多年一线教学经验的老教师深知,提高续班率的必杀技能是维持续班率和学生关系。

3、客户服务要跟上:一般机构学生的学习规划、课程管理、转学、转学等工作都是由教务老师安排的。由于教务老师与学生沟通较多,教务老师与学生的关系相对和谐。
4、家校共育:一般不续课的家长往往与老师沟通较少的家长。平时要做好电话工作,不要让家长觉得要花钱续课,就打电话。
平时家长可以多谈谈教学教育理念、家庭教育问题等。他们必须找到成为家庭教育顾问的方法。如果他们有任何教育问题,他们愿意和你讨论,逐步向家长灌输一些教育理念和教学理念。

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