培训机构做好这三件事，续费直接翻倍爱耕云培训机构教务管理系统

很多老师没有意识到续费工作其实是从新生上课的第一天开始的。

新生第一次上课，是对校园环境、教务老师印象的熟悉阶段，接待好：

会让新生及家长化解许多疑虑；

让学生及家长适应环境，喜欢上老师，认可校区；

配合后续优质服务，续费自然成为理所当然的事情。

要想在第一天给学生家长打个高印象分，教务老师一定要做三步。

一、课前准备：三项必做清单。

▌必做事项一：第一堂课前，电话通知

电话通知家长和老师确定上课时间，提醒学生带好试卷、笔、书或书。学校宇宙师生信会提前通知家长上课时间，但为了与家长沟通，建立良好的开端，尽量不要错过与家长沟通的好机会。

▌必做事项二：第一堂课前，面见老师

一般来说，在安排好学生并确定合适的教师后，教务教师应与教师进行电话沟通，确定课前沟通时间，并留下自己的联系方式，以便以后的沟通。

当学生上第一节课时，学术教师提前10-15分钟到达学校，并会见教师进行个人培训（如果他们以前不熟悉老师，这个链接非常重要）。

·1.学生基本情况

·2.重申教师规范

关键事项特别强调，如：教容教教、教材、课时确认单填写、上课时间等注意事项。

·3.首次课准备

根据交接情况和教师确定第一次教学的内容和方法，应根据教学内容进行准备。

·4.上课时间

首次课至少提前5分钟到，准备授课。

·5.注意事项

主要是家长和学生的特殊要求，比如：上课时间不正常，家长学生的生活禁忌、风俗习惯。

▌必做事项三：第一堂课前，接待家长

在课堂上，教务老师可以提前到门口/前台迎接学生和家长，进行简单的交流，建立良好的关系。沟通的主要对象是孩子。你可以告诉孩子，注意与学生家长的联系，在老师面前简单介绍老师和家长，然后你就可以上课了。

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二、课中跟堂：互动时间掐好点

在学生的第一节课上，教务教师必须全程听课。在听课过程中，要注意师生互动，了解教师的教学内容，及时掌握教师和学生的课堂情况。

同时，找准时间点，与学生沟通，注意学生的学习反馈：

▌课间休息时间

一般课程持续60分钟左右，学生应休息5分钟左右。大约60分钟，学生应该有5分钟的休息时间。

利用这段时间，与学生进行交流：询问学生如何学习，老师讲课是否听得懂，自己有什么收获，是否满意。

1. 如果满意，继续上课。

2.如果不满意，跟学生进一步交流沟通。

▌下课后

及时与学生、授课老师沟通。

要深入了解和记住每个学生的基本水平、教学进度、成绩的提高等，还要了解老师对学生的看法和建议，并做好相应的记录和作业安排。

这样回访时与家长有话要说，有据可依。班主任老师在了解学生情况时可以全部陈述。

三、课后回访：善于运用用户分层思维

除了一般默认的家长外，教务教师还应回访我们的教师。教师回访的内容是与家长回访沟通的基础。

回访的主要内容如下：

·1.作业布置情况

·2.学生知识薄弱、知识点掌握较好、接受能力、反应速度、听力认真、学生亮点等，同时与教师交流教学思路；

·3.与教师沟通新生辅导课时，告知教师第三节课后最迟第四节课前将详细的教学计划书面交给教务员。

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