托管班服务的对象是孩子,但事实上,孩子是否进入托儿所的决定在家长手中。除了辅导孩子的作业和照顾孩子的人身安全外,还需要从哪些方面进行优化和改进,然后转型为具有质量的托儿所?怎样提高父母对机构的信任?
及时向家长反馈孩子的学习情况,并给出可行性意见,让家长感受到托管机构的专业性。当孩子有进步时,机构应及时反馈给家长,并附上讲师对孩子的评论,这将有助于进一步激发家长对机构的认同感。对于家长群体的运作,个人不建议使用微信群。首先,教育是一件非常私人的事情。每个学生的情况不同,需要班主任一对一沟通;其次,事实上,父母是一个很容易被言论引导的群体。一旦一个人在小组中发表有害组织的言论,其他人即使有点不满也可能无意识地放大问题,导致整个微信群环境无法控制。
我们的培训机构软件有专门为学生和家长服务的微信小程序,可以在小程序中发布机构或班级的公告通知,避免了微信群刷屏导致的通知不到位;家长可以设置打卡签到领取积分,培养家长对机构的粘性。同时,引荐家长浏览机构的营销课程,可以提高报班率。
此外,还可以实现教师、教室、班级等多维课表的查看。师生可以通过微信实时查看每周的课表:上课地点、上课时间、上课时间、上课班级等。即使遇到中途调课、取消课程等情况,课表也会自动同步更新,省去了通知师生的流程,提高了工作效率,为学校节省了大量的办公成本。
对于家长来说,他们可以在网上与老师沟通。老师可以通过系统对学生进行评价。家长可以收到微信通知,了解孩子的学校情况、学习情况、考勤情况、学习态度等。
金杯银杯不如口碑。只有真正用心,一个托管班才能赢得家长的口碑。托管班利用培训机构的软件,保持与家长的沟通,及时反馈孩子的情况,会让家长觉得托管班是认真负责的,真正关注孩子的教育。只要你多加注意,你就能得到父母的认可。如果你得到认可,你自然会得到一个声誉。口碑会产生效果。也许父母身边的朋友听说过,也有入学的打算,这样才能解决最重要的学生问题。
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