坐标深圳,开了3年少儿编程机构,全职老师6人,学员150人。
今天要分享的,是我在教培行业踩过的坑,以及如何用爱耕云解决这些内耗。
坑1:课时纠纷,家长要求退费
问题是,经常漏消、错消。家长突然来问剩余课时,我翻本子、查微信记录,经常给不出准确答案。
去年年底,一个家长来查课时,说:"我儿子还有10节课,你们怎么只显示3节?"
我翻遍了记录,确实查不到那7节课的记录。家长当场要求退费,我也没证据反驳。
坑2:排课撞车,老师家长投诉
我们的排课全靠Excel表格,每次排课都要核对三个校区老师时间、教室资源、学员档期。
有一次,我给同一个老师在同一时间排了两个班,结果当天两个班都来了学员,老师只能临时调课,家长怨声载道。
还有一次,同一个教室在同一时间被排了两个班,结果其中一个班没教室上课,家长当场投诉。
坑3:月底对账,熬夜算错
有一次,我把一个老师的课时费算少了,老师当场离职。还有一次,我把课消算多了,财务报表出了问题。
转折:引入爱耕云,彻底解决内耗
爱耕云如何解决课时纠纷?
爱耕云的考勤系统支持人脸识别、系统智能签到等方式。学员签到后,系统自动扣减课时,剩余课时实时同步到家长端小程序。
家长随时可以查看孩子的剩余课时、上课记录、出勤情况。每节课的消课明细都清清楚楚,家长看得明白。
爱耕云如何解决排课撞车?
冲突的地方会标红提醒,直接拖拽就能调课。临时需要换老师、停课、调课,一键操作,系统自动发通知给所有相关老师和家长。
爱耕云如何解决对账难?
爱耕云的其他价值
除了解决三大内耗,爱耕云还帮我提升了其他方面:
家校互动自动化:上课提醒、考勤通知、续费提醒自动推送,家长端小程序随时查看课堂动态,透明化教学提升信任感
数据分析可视化:招生分析、营收统计、教师绩效自动生成,帮助我做出更科学的经营决策
操作简单,半天上手:我们机构的老师都是中年人,爱耕云界面简洁,半天就能熟练操作
价格良心,性价比高
基础版1000元/年,3个校区用旗舰版也才1600元/年,没有隐藏消费。对比那些动辄上万的系统,爱耕云功能完全够用,性价比真的没话说。
最后的话
教培行业的内耗,本质上是管理方式的落后。靠Excel、靠人脑、靠手写,是无法避免错误的。
选对教务系统,不仅仅是提升效率,更是避免错误、降低风险、提升家长信任度。
爱耕云没有花里胡哨的内容,每一个功能都精准戳中教培痛点,是真正为中小机构量身定做的。
如果你也和我一样,想解决教培行业的内耗,真心建议:花7天时间试用一下爱耕云,重点测排课、消课、财务报表功能,自己用了就知道什么是最适合自己的。
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